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FAQ



Que faire si je perds ma clef de boîte aux lettres?
Comment changer la serrure d’une boîte aux lettres?
Où dois-je me procurer la serrure de Poste Canada?
Qu’est-ce que le "Panneau de haute sécurité à multipoints" (PHSM) du modèle 1200?
Pourquoi mes nouvelles boîtes aux lettres verticale n’ouvrent pas?
Quelles sont nos heures d’ouverture?
Ou sommes-nous situés?

Q) Que faire si je perds la clef d’une boîte aux lettres?

R) Vous devez acheter une nouvelle serrure.

Q) Comment changer la serrure d’une boîte aux lettres?

R) Lorsque le facteur livrera le courrier, il vous permettra d’accéder à l’arrière de la porte. Simplement en enlevant l’agrafe intérieure et enlever la serrure existante pour la remplacer par la nouvelle serrure et agrafe. 

Q) Où dois-je me procurer la serrure de Poste Canada?

R) La serrure maîtresse officielle est disponible seulement au bureau de Poste Canada.

Q) Qu’est-ce que le "Panneau de haute sécurité a multipoints" du modèle 1200?

 R) C’est un mécanisme de haute sécurité qui barre uniformément la porte maîtresse, de haut en bas du module de casiers.

Q) Vos nouvelles boîtes aux lettres verticale n’ouvrent pas!

R)Pour les protéger durant le transport, nous avons mis des vis sur les cotés des boîtes pour les empêcher d’ouvrir. Enlever les deux (2) vis, une (1) de chaque coté, et tirer sur l’avant du module.

Q) Quelles sont nos heures d’ouverture?

R) Du lundi au vendredi entre 8H00 et 16H30 (Heure normale de l’est)

Q) Où sommes-nous situés?

R) Canadian Mailbox Company

                   5170 rue St-Patrick
                   Montréal, Québec, Canada
                   H4E 4N5
                  


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